Catara Briggs

Відгук на JW Marriott Grand Rapids

Ми тільки що влаштували там дівич-вечір вчора, 26 ...

Ми тільки що влаштували там дівич-вечір вчора, 26 вересня, і у нас був один великий номер для всіх нас, дівчат. Кімната була справді чистою та добре підготовленою, з достатньою кількістю рушників та ковдр для всіх. Ми пішли до спа-центру того самого ранку о 10 ранку для масажу та манікюру. Більшість дівчат сказали, що їх масаж був чудовим, але двоє з нас зробили манікюр, але з мого особистого досвіду я часто роблю нігті, і я навіть не маю високого рівня обслуговування, а обслуговування нігтів було жахливим. Я буквально не намагаюся бути нахабником, але я не жартую, це було жахливо, мої нігті виглядають жахливо, як і мої друзі. Боляче, коли вона різала мені кутикули, здавалося, вона не знає, що робить. Це лише початок. Вони сказали, що з першого дня наші ціни, і це додало 18% чайових доданих до загальної суми. Пізніше я перевірив свою банківську виписку, і вони стягнули з мене 30 доларів США, тому за манікюр вони стягнули 87 доларів, тоді всі інші перевірили свої виписки, а з усіх інших - 30 доларів. Можливо, була помилка, але помилка на всіх восьми наших рахунках здається трохи більше, ніж помилкою. Можливо, вони думали, що ми просто група наївних дівчат у наших пізніх 20-х і цього не помітили б. Наступного ранку ми прокинулись, щоб виїхати на касу, вони поклали рахунок під наші двері, як це роблять усі готелі, і вони стягнули додаткові 90 доларів на рахунок, і ми перевірили на стійці реєстрації, і вони сказали, що це 125% доданих чайових. Потім ми продовжили запитувати, як вони пропустили розповісти нам про 125% чайових, і вони сказали: "Ми зазвичай не говоримо нашому гостю, тому що намагаємося знайти спосіб повідомити гостя, не відштовхуючи їх від перебування тут" добре гаразд на наш захист ви не можете уникнути того, щоб сказати своєму гостю, що згодом ви додасте більше до їх рахунку. Один із хлопців спереду потріскав нас, тому що ми не чули, як він сказав, що він хапає наш квиток, тому ми ще раз попросили його про це, аби лише переконатись, що ми його отримаємо, і він був просто грубим. Не найгірший досвід в готелі, який я коли-небудь мав, але JW не виправдав наших очікувань минулої ночі щодо нашої дівич-вечірки. Я зупиняюся в пристойній кількості готелів для роботи та з гастролей, і це буде останній раз, коли я зупинюся в JW у Гранд-Рапідсі.

Перекладено