Ashley Giangrossi

Відгук на Cole Chevrolet

Я придбав Chevy Malibu у своєї роботи, який спочат...

Я придбав Chevy Malibu у своєї роботи, який спочатку був придбаний у Cole Chevrolet. (Ми купуємо у них багато наших службових автомобілів.) На ньому залишилася гарантія, тому я зателефонував Коулу, щоб призначити зустріч. Я спілкувався з кимось із відділу обслуговування, який був явно зайнятий чимось іншим, одночасно намагаючись поговорити зі мною. Він призначив мені кілька разів на зустрічі, які для мене не працювали, тому він сказав мені про висадку ключів і про те, що я можу висадити її через години. Не згадав нічого про трансфер (який у них є), що змусило б будь-які години працювати за моїм графіком. Я запитав про мою гарантію, і він сказав мені, що мені доведеться це перевірити перед призначенням. Коли я запитав його, з ким я погоджусь, він сказав: "Я можу перевірити це для вас". Гаразд чудово. Тож я запитав, чи зможе, і він на слух зітхнув мені на вухо, ніби я мав величезну незручність, коли запитував, і попросив останні чотири мої VIN. У мене цього не було, тому він попросив мене передзвонити, коли у мене буде. Наступного дня передзвонили, і в відділі обслуговування нікого не було, тому портьє взяла повідомлення і сказала, що мені хтось передзвонить. 24 години пізніше, і досі немає телефонного дзвінка. Різниця вдень і вдень у порівнянні з двома іншими дилерськими центрами в місті, з якими я працював. Я зателефонував до іншого дилерського центру, щоб задовольнити потреби мого автомобіля у послугах.

Перекладено