Alessandro Nicolai

Відгук на Monclick

Я придбав у двох різних замовленнях у Monclick, сп...

Я придбав у двох різних замовленнях у Monclick, спочатку пральну машину, а потім пральну машину + сушарку.
ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19124388
ДРУГЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19132092
Це не стільки в час обробки пост-чорної п’ятниці, на який я скаржуся (також через те, що Monclick видав ваучер на 10 євро), я скоріше скаржуся на труднощі встановлення телефонного контакту з Monclick, який зберігає занадто короткий час, за який зможете зв’язатися з ними, особливо тому, що на відміну від подібних реальностей в Інтернеті в електронному полі, ви НІКОЛИ не можете вийти на лінію.
Щоб погіршити ситуацію непереборним чином, це угода, підписана з цими щурами Amati JR про доставку товару.
Я маю замовлення, доручене AMATI 4 грудня.
На сьогоднішній день, 12 грудня, про відправку ще нічого не відомо, вони не відповідають на дзвінки, навіть на електронні листи.
Я вважаю, що по-справжньому стримані люди покладаються на непрофесійних суб'єктів, які, однак, керують зв'язком між Інтернетом та реальністю, а отже, фактично керують остаточним досвідом, який є важливим для користувача.
Риторичне запитання: на вашу думку, якщо я зламаю пральну машину, і я розбещуся через цю проблему, придбавши у вас, можливо, він цілком може спонсорувати ваш магазин і вашу послугу, якщо з моменту замовлення 29/11 на 12/12 все ще немає сліду від мого товару?
Думаю, відповідь приходить сама собою.
Я пропоную змінити кур’єра та покращити обслуговування клієнтів, інакше, повільно, ви втратите клієнтів.
Ціна не забувайте, що це лише один із багатьох факторів, не єдиний.
------------------------------------------------
ДЯКУЄМО ЗА ВІДПОВІДЬ проблема полягає в тому, що проте проблема не була вирішена.
Я ПОВТОРЮЮ, що чекаю з 4 грудня на новини від моєї пральної машини, які я заплатив заздалегідь. Не знаю, чи справа ясна.
Або незабаром мені нададуть ТОЧНУ інформацію щодо доставки, або я продовжу PAYPAL, щоб отримати повне відшкодування за замовлення
ПЕРШЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19124388
ДРУГЕ ЗАМОВЛЕННЯ YA19132092
Я також пам’ятаю, що той факт, що кур’єр керує останньою милею і спеціалізується на виконанні плану, не дає їм права не забезпечувати точне відстеження, не бути організованими, мати фіктивні номери та бути неможливим. Достатньо було б вказати точну дату доставки, тоді як натомість вони сіалтроні видають себе кур’єрами. Чекаю відповіді, інакше надам інше

Перекладено