Gayle Kirby

Відгук на SC Internal Medicine

Я рідко бачу там лікаря, лише НП. Однак коли я про...

Я рідко бачу там лікаря, лише НП. Однак коли я продовжував повертатися за тією ж скаргою, настав час звернутися до лікаря, але його графік ніколи не був доступний.
Я можу чесно сказати, що персонал стійки реєстрації не тільки некомпетентний, але і грубий, і не поважає пацієнта. Кожного разу, коли я приїжджав і чекав на "ланч-лінію", мене затримували з тими ж питаннями страхування чи рахунків, що були очищені напередодні. Знову і знову я сказав їм "ні, у мене є лише одна страхова компанія, а не дві" але вони сперечалися зі мною так, ніби знали про це більше, ніж я, і з неприємним ставленням. Це було постійно щотижня. Досить! Дама в черзі все це почула і прошепотіла, наскільки вони грубі до пацієнтів, і вона підбирала її подати заявку на іншу практику. Тепер я знаю, чому вони мають такий низький рейтинг. Я б хотів, щоб я ніколи не починав цю групу. Здається, все стосується грошей та надзвичайних надмірних витрат, а не здоров’я та самопочуття пацієнта.

Перекладено