merdadca

Відгук на Grand & Toy

Покупці остерігайтеся і тримайтеся подалі від цьог...

Покупці остерігайтеся і тримайтеся подалі від цього бізнесу.
Нещодавно у мене був один із найгірших випадків з продавцем, і це було з Grand & Toy. Я замовив широкоформатний монітор і через 2 дні зрозумів, що це дешевше на веб-сайті виробника, тому я зателефонував, щоб перевірити, чи відповідають вони цінам. Мені сказали, що вони цього не роблять, і я продовжував повертати товар. Цей предмет сидів у мене вдома 3 тижні, і вони постійно говорили, що хтось прийшов забрати його, але вони не змогли. Спочатку вони сказали, що їм потрібен мій номер, потім це був мій номер зумера, і нарешті вони сказали, що проблема в кур'єрській компанії, якою вони користуються. Мені доводилося телефонувати в службу обслуговування клієнтів щодня, і мені щоразу обіцяли, що хтось прийде наступного дня. Останній агент, з яким я розмовляв, пообіцяв, що поверну гроші, і пообіцяв, що предмет забере персонал їх складу. Це було більше тижня тому, і я досі не отримав відшкодування. Я також контактував з їхнім дозволом, і вони не змогли мені допомогти. Тепер я повинен сплатити відсотки за товар, який повинен був бути повернутий протягом 7-10 робочих днів.
Найцікавіше, що, хоча я замовив точно такий же продукт у виробника, я отримав його раніше, ніж моє замовлення від G&T.

Перекладено