Pamela Adamson

Відгук на Residential Management Group L...

Жахливі та обслуговування клієнтів просто явно гру...

Жахливі та обслуговування клієнтів просто явно грубі. Вони надіслали мені нагадування про сплату щорічного збору за управління з додаванням відсотків. Я задзвонив і пояснив, що йому заплатили заздалегідь. Мене попросили підтвердити оплату того, хто був досить агресивним за тоном, і я сказав, чому я повинен, оскільки гроші виплачували через BACS, і вони їх уже мали. Однак, щоб задовольнити, я надіслав частину виписки з мого банку, де я її показую, тоді мені зателефонували з проханням ще раз довести це тією ж грубою особою в службі обслуговування клієнтів.

Перекладено