Dasha Boichenko

Відгук на Hotel Grand Pacific

Мені прикро сказати, що нашій родині не сподобалос...

Мені прикро сказати, що нашій родині не сподобалось перебування в готелі Grand Pacific.
З моєї кредитної картки було стягнуто додаткову суму, яку я повинен був обговорити з персоналом готелю, і після численних дзвінків менеджер Радж (я вважаю) сказав, що він припинить це утримання / стягнення, і швидко поклав слухавку, перш ніж я зможу щось сказати ще. Це ніколи не було вирішено і залишається вирішити зараз через кілька днів після нашої подорожі.

У нас була проблема з нашим собачим гавкотом у кімнаті, коли я пішла зустрічати свого чоловіка в басейні, щоб допомогти з нашим малюком. Я повністю беру на себе відповідальність за порушення політики щодо домашніх тварин, однак, ми пройшли короткий час, і готель, здавалося, не знав, що ми знаходимось біля басейну, хоча ми там давали інформацію про номер. Я отримав повідомлення голосової пошти про те, що до кімнати заходить консьєрж або менеджер, щоб заспокоїти нашого собаку. Це відчувало себе дуже порушуючим, тим більше, що персонал готелю не спробував вказати номер мого чоловіка (який у них теж був). Одного разу, коли ми зрозуміли, що ми повинні постійно бути з собакою, і тому не можемо їсти в жодному місцевому ресторані, я поцікавився про домашніх тварин, про яких говорили на стійці реєстрації після прибуття, лише щоб з’ясувати, що це не послуга готелю , а радше рекомендації сусідніх розплідників (усіх повно на Різдво). Я б не рекомендував зупинятися тут з вашим домашнім улюбленцем, оскільки готель не повністю призначений для домашніх тварин або не може спільно працювати над рішеннями.

Можливо, через те, що ми знаходимося на підлозі домашніх тварин, у нашій кімнаті також були по-справжньому жахливі подушки та ковдри. Ми не вимогливі до постільної білизни, але коли ти прокидаєшся від болю весь, це не може бути правильно! Подушки були просто дивними навколо, якось синтетично млявими, але при цьому рівними, і ковдра відчувала себе брезентом і видавала багато шуму при пересуванні - це насправді розбудило нашого малюка !!

Я також був свідком того, як співробітники літнього гостя казали, що він виносив журнал за межі вестибюлю, і це відчувало себе дуже напруженим і непотрібним - можливо, співробітники могли б працювати над тим, щоб надавати пріоритет обслуговуванню клієнтів перед дрібними подібними випадками.

В іншому випадку готель був чудово оформлений до свят, і розташування дивовижне. Якщо ви подорожуєте без домашньої тварини, вам, мабуть, це дуже сподобається.

Перекладено