Elena Moreno

Відгук на Vandergriff Hyundai

Найгірший досвід технічного обслуговування коли-не...

Найгірший досвід технічного обслуговування коли-небудь Я люблю свій Hyundai, але люди, які працюють тут, в офісі технічного обслуговування, такі неповажні і не уявляють, що таке обслуговування клієнтів! Взяв мій Hyundai для регулярної заміни масла виявляється автомобіль потребував відкликання таким чином ми упустили це. Близько 2:30 дзвонить хлопець на ім'я Марвін і каже, що мої машини готові. Мене висаджують о 3:15. Я заходжу, і мене не визнає жодна людина. Нарешті я кажу привіт, я тут, щоб забрати свою машину, і вони всі загубились, мабуть, не змогли знайти мої ключі, бо хлопець пішов обідати. Просто дайте нам секунду. Через 20 хв стоячи, і я ніби вибачте, де моя машина? Це вийде усього через секунду 15 хв пізніше хм, де моя машина, груба дівчина закочує очі, і хлопець з технічного обслуговування проводить мене до чекаючої будівлі і каже мені, що мої машини отримують прання. Майте на увазі о 2:30. Мені дзвонять, кажучи, що він готовий до забрання, зараз 16:00. Я засмучений! О 4:30 я встаю і прошу поговорити з менеджером, вони сміливо запитують мене, чому? Я пояснюю свою ситуацію, і вони змушують мене йти позаду молодої леді, знаходячи менеджера, якого не знайти! Тоді симпатична людина на ім’я Реймонд нарешті дасть мені знати, що у мене є ключі, але моя машина все ще робила це відкликання! Я повідомляю йому свою ситуацію, і він дуже ввічливо вибачається і везе мене до своєї машини, зараз 4:45. Мені теж брехали, кажучи, що мою машину миють! Слава Богу за Раймонда, якби не він, я, мабуть, ніколи б не отримав свою машину! Також я згадував, що моє узголів'я та консоль тріскаються, і майже попелясто, вони продовжують здувати, кажучи, що це брудно ... Коли їх беруть до деталей, люди там не чіпають, бо вони так потріскані, що бояться. Я даю людям Hyundai знати, і вони хочуть звинуватити це в сонці чи деталях людей. У 2-річного автомобіля 2015 року таких проблем не повинно бути, оскільки Я ЗАВЖДИ використовую сонячне покриття. Кермо тріскається, головний борт і т. Д. Практично все, що має чорний пластик, тріскається, виглядає майже білим! Супер розчарований ... Жахливо везе туди мою машину!

Перекладено