Dora Ayala

Відгук на Billion Automotive of Iowa Cit...

Дуже розчарований, у четвер, 16 червня, я відчув, ...

Дуже розчарований, у четвер, 16 червня, я відчув, що у мене проблеми з моїм кондиціонером, тому я відвіз свою машину до Джиффі Любе. Вони виявили невеликий витік в одному з клапанів, який замінив би обидва клапани і поповнив би за $ 150,00. Я даю їм дозвіл піти попереду роботи. Не минуло і хвилини, як хлопець повертається, каже мені, що на ньому менше 50 000 миль, і я повинен перевірити у Chevrolet свою гарантію. Я дякую хлопцеві після того, як зателефонував Billion chevrolet, і мені сказали привезти свою машину.
Я забираю свою машину в Billion і розмовляю з Тревісом у сервісному відділі, і він мені після огляду каже, що я маю продовжену гарантію і привезу свою машину наступного тижня. Я приймаю це сьогодні, 22 червня, і інший хлопець перевіряє мою зустріч і каже мені, що вони нанесуть барвник у мою машину, нанесуть окуляри, знайдуть витік та поповнення за $ 160,00. Я кажу йому, що ні, у мене є розширена гарантія. Я накритий, він каже так, якщо ми виявимо витік. Ну, я живу на зарплаті до зарплати, я не готувався з форксом понад 160,00 доларів і сподіваюся, вони знайдуть витік, щоб моя розширена гарантія, яку я придбав, покривала це. Я бачу Тревіса і кажу йому, що не ціную його нечесності та марно витрачає час роботодавців, бо я залишив роботу, щоб завезти свою машину до їх магазину. Ніяких вибачень чи спроб виправити цю ситуацію, коли я щасливий, я поїхав додому, а повернувшись додому, зателефонував мільярду шевроле, попросив менеджера служби (адміністратор сказав, що його звати Брайан) передзвонити мені, бо, звичайно , він зайнятий. Я зателефонував йому 3 рази, а в третій раз сказали, що він поїхав додому, і що я маю гарний день. Дуже тіньові нечесні люди, з якими треба мати справу. Я більше не повертатиму свій бізнес сюди.

Дора Айяла

Оновлення;
Менеджер служби обслуговування Брайан зателефонував мені сьогодні вранці 23.06.2016 вибачається за невпорядкованість і просить привезти свою машину назад, щоб вони могли перевірити систему кондиціонування та виправити несправності. Я дав їм можливість це зробити безкоштовно.

Перекладено