Jolynn Cota

Відгук на MEB

Я намагаюся зачепити когось із серйозних проблем з...

Я намагаюся зачепити когось із серйозних проблем з апартаментами Alantra вже 3 дні поспіль, постійно телефонуючи та залишаючи повідомлення, це викликає тривогу!
Я також надіслав електронне повідомлення до Лізи Ешлі, яке мені дала Джо (леді, яка інколи відповідає на телефонні дзвінки, і мені доводилося телефонувати 2-4 рази поспіль, щоб лише хтось відповів), що включав повний опис проблеми, які я маю, а також фотографії та записи взаємодії співробітників фронт-офісу, які відображають тип непрофесійних послуг, які вони надають. Настільки сумно, що вони продовжують збирати орендну плату, маючи такі маленькі поваги до мешканців.

Читати відгуки дуже знеохочує! На даний момент здається, що мені потрібно буде передати свої занепокоєння BBB і, можливо, вжити юридичних заходів. Турбує те, що протягом, як здається, чотирьох місяців кожному досить важко отримувати повідомлення та рішення від імені МЕБ. Номер, який вони надають у відповідь на погані відгуки, - це точна цифра, яку кожен може знайти, і це той самий номер, на який я телефоную вже кілька днів, можливо, надайте номер, який насправді буде корисним.

До того, як я зіткнувся з цією проблемою, я розглядав можливість продовжити оренду, але тепер я більше ніколи не буду здавати в оренду будь-яке майно, яким керує МЕБ, оскільки вони показали, як мало для мене означає мій бізнес та проблеми!

Редагувати: 12.02.20
Вау сила огляду! Мені зателефонували не менше ніж через 24 години після публікації цього повідомлення. Я не впевнений, це збіг чи ні, проте Ліза повністю розглянула мої занепокоєння, запропонувала рішення та показує, що МЕБ турбується! Проблеми виникають, це факт життя, що робить компанію вище іншої - це готовність повністю вислухати, потім виправити проблему і, звичайно, взяти на себе відповідальність. Ситуація вирішена, спасибі Лізо!

Перекладено