Max G.

Відгук на Luxe Hotel Sunset Boulevard

дуже розчарований послугою, яку я щойно отримав. Я...

дуже розчарований послугою, яку я щойно отримав. Я збирався зустріти клієнта у вестибюлі сьогодні ввечері протягом 10 хвилин. Я зателефонував готельним камердинерам 3 години тому і запитав, скільки вони беруть за паркування. Я сказав їм, що я зустрічаюся з клієнтом, який повинен підписати 1 документ, і що я закінчу через 10 хвилин. персонал камердинера, який протягом перших 15 миль користується, вони не беруть оплату і що це 11 доларів після. Я прибув до готелю 30 хвилин раніше і потягнув у камердинер. Я повідомив людину, що зустрічаюся з клієнтом, і це займе 10 хвилин. він сказав, що немає проблем і повернутися ближче до 19:30. тепер ось проблема. коли я повернувся о 19:30, Маріо відмовився взяти мою машину і припаркувати її протягом 10 15 хвилин за окрему плату. він вимагав, щоб я заплатив 5 доларів за 2 години. Я сказав йому, що мій клієнт не покриватиме стоянку, і що ще двоє людей сказали мені, що це безкоштовно. посперечавшись з ним на кілька зустрічей, він погодився, але потім обернувся і сказав: "якщо ти запізнився більше ніж на 10 хвилин, я збираюся написати тобі квиток", а потім він звернувся до іншого хлопця і запитав час.

це просто так сумно, що такий готель наймає таких людей. Я навіть порекомендував своєму клієнту залишитися тут. повірте, це буде востаннє. комусь потрібно торкнутися служби обслуговування клієнтів Маріо

Перекладено