Enrica Gugliotta

Відгук на Monclick

Повна некомпетентність. Ми повідомили про це в пол...

Повна некомпетентність. Ми повідомили про це в поліцейський пост. Товари ніколи не надходили після незліченних телефонних дзвінків до кол-центру, відкритого лише вранці. Замовлення скасовано по телефону телефонному оператору, який продовжував шукати виправдання. Ніколи не отримував підтвердження скасування замовлення, ніколи не отримував грошей назад. Товари, придбані в кінці серпня, ми на початку листопада, і це питання ще не закінчилося. Ніколи знову. Не рекомендую без сумнівів. На жаль, я змушений поставити зірку, але це вже занадто. Повідомлення для Монліка: не наважуйтесь відповісти на цей відгук, сказавши, що ви намагалися зв'язатися зі мною, а я не відповів. Якщо що, то навпаки. Не знаю, скільки часу я втратив, писаючи вам електронні листи та дзвонивши у ваш кол-центр. Єдиний раз, коли ти мені зателефонував, в особі менеджера, я відповів, пояснив, що сталося, і був надто привітним. Я не хочу, щоб мене викликали, я хочу повернути свої гроші. Однак скарга була подана.

Перекладено