Laura Copeland

Відгук на MGM Resorts International (Gol...

Я, чесно кажучи, не розумію, як цей готель має 4-з...

Я, чесно кажучи, не розумію, як цей готель має 4-зірковий рейтинг. Кожен, з ким ми мали справу, мав
ставлення, що вони робили нам послугу або були погано навчені для своєї посади. Потрібно думати, що у всіх був вихідний день - добре, я це прийму. Я не прийму, коли стандартний запит на додаткові подушки ігнорується не лише один раз, двічі або навіть втретє, але 5 разів. Зараз 22:13, і я нарешті отримав (моє шосте прохання) подушки - не стільки, скільки мені було потрібно або просили (я інвалід і мені потрібні подушки, щоб нормально спати), але я спробую зробити те, що я маю . FYI - у кожному листуванні я згадував про необхідність подушок, а особа, яка нас зареєструвала, навіть прокоментувала мій запит. Очевидно, що обслуговування клієнтів НЕ є пріоритетом у Beau Rivage. І на завершення ми заплатили додатково, щоб мати кімнату перед океаном - ну ви вже здогадалися - якщо ви підійдете до вікна і подивитесь правильно, ви зможете побачити океан. Очевидно, що свої важко зароблені гроші ми візьмемо в інше місце. ТИ за те, що дозволив мені випустити повітря. Надобраніч.

Перекладено