W Ling

Відгук на Tarbox Toyota

Ще один фантастичний досвід купівлі автомобілів у ...

Ще один фантастичний досвід купівлі автомобілів у Tarbox ...

Це другий автомобіль, який ми придбали у Tarbox. Перший був у їхнього представництва Hyundai, де ми мали найкращий досвід купівлі автомобілів за всю історію. Як і слід було очікувати, Кріс Куоко та Анна Кук зробили нашу покупку в Tarbox Toyota, так само дивно.

Анна має дивовижну здатність змусити вас почувати себе наче єдиним її клієнтом. Вона негайно відповіла на мої електронні листи та повністю відповіла на всі мої запитання. Завдяки представникам Інтернету від інших дилерів я отримую роботизовані відповіді, і мені доводиться задавати одне і те ж питання кілька разів, перш ніж отримати відповідь, особливо на питання, пов’язані з оплатою. Анна з самого початку дала мені чудову ціну і виклала всі збори, не запитуючи мене.

Я знав, що Кріс був чудовим хлопцем з моєї останньої покупки, але цього разу я дізнався, який він справді чудовий хлопець. По-перше, він був неймовірно терплячим та розуміючим. Я поклав депозит на RAV одного дня, а потім зателефонував Крісу наступного дня, щоб повідомити, що я, мабуть, не буду проходити через покупку (З метою економії часу я не буду вдаватися в деталі). Він сказав "не проблема, не поспішайте" і запропонував повернути мій депозит. Я вважав це чудовим, тому що більшість дилерів не повернуть ваш депозит так легко, особливо після того, як вони дадуть вам надзвичайну ціну на транспортний засіб. Швидко вперед через кілька днів, після дослідження RAV і остаточного зупинення на ньому, я зателефонував Крісу, щоб повідомити, що ми прийняли рішення про RAV і схиляємось до рубіново-червоного кольору, але хотів це побачити, перш ніж прийняти остаточне рішення . Він сказав нам вибрати будь-який колір, який ми хочемо, просто заплатити будь-яку різницю між RAV, який я спочатку цитував. Знову ж таки, це було надзвичайно чудово для Кріса бути настільки гнучким. Більшість дилерів замикають вас у конкретному транспортному засобі, коли вони дають вам вигідну ціну. Ми поїхали до Tarbox в суботу вдень, з метою приїзду до 16:00, щоб у нас було достатньо часу, щоб, можливо, вибрати інший колір, підготувати машину та зробити всі документи. Більшу частину шляху вгору був рух, тому я зателефонував Крісу, щоб повідомити, що ми запізнимось, і запитати, чи вистачить часу, щоб все зробити. Він сказав: "не хвилюйтеся, часу достатньо, просто їдьте безпечно". Тож ми нарешті прибули близько 17:15 і побачили Рубіновий Червоний RAV у лоті. Це був саме той колір, який ми хотіли. Коли Корі, наш продавець, вийшов привітати нас, ми сказали йому, що це машина. Корі сказав, що все підготовлене і готове до роботи. Очевидно, Кріс підготував машину, щоб заощадити нам час, хоча він знав, що є шанс, що ми візьмемо інший колір. Це було дійсно уважним до нього, коли він ризикнув підготувати машину ні до чого, просто щоб заощадити нам час.

Кори оформив документи, і все зробило, менш ніж за годину, справді вражаючий подвиг. Я провів цілі дні, з ранку до ночі, в інших дилерських центрах, займаючись оформленням документів, а потім повинен був поїхати назад наступного дня, щоб забрати транспорт. На Tarbox весь процес зайняв близько 1 години 15 хвилин, включаючи ретельне пояснення Корі всіх особливостей RAV. Ми виїхали з Tarbox близько 6:30 вечора і вирушили назад до Нью-Джерсі на нашому новому RAV. Повністю приголомшливий досвід !!!

Похвала коту за ретельну роботу з нашими документами DMV. Мені вдалося все зробити без затримок. Це звучить як невеликий подвиг, але навіть дилери Нью-Джерсі неминуче щось пропускають, і мені або доводиться повертатися до автосалону, або попросити щось надіслати факсом на DMV.

Перекладено