Juan Emilio Espinosa

Відгук на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Минулої суботи я відвідав Lexus of Kendall, розташ...

Минулої суботи я відвідав Lexus of Kendall, розташований на 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156.

Мій досвід був настільки негативним і жахливим, що був нереальним. Дуже доброзичливий продавець підійшов до мене, коли я паркував свій транспортний засіб, і дуже чемно проводжав мого друга та його до його столу. Ми запитали про пропозицію оренди в Інтернеті, і він отримав право на це. Коли він почав пояснювати всі "додаткові витрати", ми попросили розбити їх на папері. Потім він приніс нам розбивку, яка не мала сенсу. Ми порівнювали 2 документи для двох різних автомобілів із різницею у вартості MSRP близько 9 тисяч доларів.

Проте податки на дешевший транспортний засіб були дорожчими, ніж транспортний засіб вищого класу. Тоді ми запитали про податки, що не підлягають оподаткуванню, і це все, що вони сказали, і вони сказали, що це лише збори. У цей момент ми просимо менеджера, і він повертається і каже, що я можу мати нуль у всьому, що ми сказали ідеально. Пізніше він повертається, і плата на 120 доларів дорожча, і всі збори зводиться до нуля, ще краще не існує. У цей момент він додав усі збори до вартості транспортного засобу. Я не можу повірити, що це реально. Цей менеджер думає, що люди такі довірливі?

Ми майже відійшли, а потім продавець каже, затримайтеся, і закликає нас до офісу генерального менеджера. Спочатку він здавався ввічливим, поки не почав кричати, закликаючи своїх співробітників, оскільки він не міг зрозуміти пропозицію продажу на власному веб-сайті, неодноразово повторюючи, що він створив ці оголошення. Генеральний менеджер, який мав би дати нам вигіднішу угоду або, принаймні, ми думали, повернеться з вищим щомісячним платежем та вищими комісіями, ніж нам пропонували. У цей момент ми вирішили піти. Це був мій перший і останній візит до дилерського центру Lexus. Один з найбільш непрофесійних переживань у моєму житті. Гарна робота Lexus.

Перекладено