Whitney Lewis

Відгук на The Human Solution

Я зараз не вражений. Я заплатив понад 1000 доларів...

Я зараз не вражений. Я заплатив понад 1000 доларів за свій стіл. Цілою причиною, що я обрав цю компанію, були дерев'яні вузлуваті верхні варіанти. У підсумку я вибрав рекультивовану верхівку з ялиці. Вони прислали мені верх, який тріснув повсюди. Я подзвонив їм, і вони надіслали мені другу головну - ТАЯ сама проблема. Я подзвонив їм, і вони сказали, що пришлють мені тверду дерев'яну дошку з подібним виглядом, але це займе 8 тижнів. Прекрасно. Потім вони передумали і сказали, що не можуть цього зробити, якщо я не хочу заплатити їм 450 доларів за тверду деревину. Вони запропонували надіслати мені бамбукову верхівку безкоштовно. Я не хочу бамбукового верху, бо їх стиль не однаковий. Я можу отримати бамбуковий верх у БУДЬ-ЯКИХ роздрібних торговців. Потім я оглянувся на їх веб-сайті, щоб побачити, що бамбуковий верхівка на 600 доларів менше, ніж я заплатив! Недарма вони були готові надіслати його "безкоштовно". Я запитав їх, як це справедливо, і вони відповіли: "ми повернули б вам різницю". Так, звичайно, мав би - чому тоді ти цього не сказав у своєму листуванні? Крім того, вони хочуть, щоб я заплатив додатково 450 доларів за вершину, з якої я не хотів починати, але сприймаю це як поступку І я повинен почекати 8 тижнів І як я знаю, що ніхто не зламається витратили більше 450 доларів на те, щоб надіслати мені ці погані вершини. Я готовий відправити весь стіл назад, і вони можуть втратити весь продаж.

ОНОВЛЕННЯ: Зараз вони надішлють мені ще один запасний верх у кінці червня. Вони впевнені, що цей не зламається, тому що вони думають, що "отримали погану партію". Можливо, це просто тому, що в Колорадо сухо, і тут їх не слід продавати ... Побачимо ...

ЗАКЛЮЧНЕ ОНОВЛЕННЯ: Вони надіслали мені нову верхівку, яка вже була зламана, і тріщини були залиті чорною смолою. Це виглядає добре, і я думаю, що це спрацює. Я радий, що вони виправили проблему.

Перекладено