Adam Mattis

Відгук на Boulder Running Company

Я розірвав написання цього огляду, тому що позитив...

Я розірвав написання цього огляду, тому що позитивний досвід, який я мав у цьому магазині, був дуже позитивним, але негативний досвід був дуже негативним.

Позитивним є те, що торгові агенти в основному дуже доброзичливі та раді допомогти.

Однак під час свого останнього візиту я шукав New Balance 1500T2. Менеджер сказав мені, що у них залишився лише один, і хоча пара в наявності була на 2 розміри занадто великою для мене, він припустив, що це буде ".., мабуть, добре"

Коли я згадав, що це "напевно, не буде нормально" і що я стурбований тим, що серйозний магазин, що працює, порекомендує небезпечний товар, він почав сміятися з мене.

Сьогодні мій другий негативний досвід відбувся з тим, кого я можу лише припустити, що це той самий "сміється менеджер". Я придбав Garmin Fenix ​​6X у магазині після того, як він вперше вийшов, і з моменту придбання у нього не було нічого, крім проблем (не з вини магазину).

Працюючи з технічною підтримкою Garmin, мені видали дозвіл на повернення та попросили повернутися до місця придбання з годинником і RA, щоб роздрібний торговець міг замінити продукт і обробити повернення назад до Garmin.

Коли я представив цю інформацію керівнику магазину, він засміявся з мене і сказав: ".. ми цього не робимо .."; він знову сміявся з мене, коли я запропонував йому зв'язатися зі своїм представником Garmin для роз'яснень, тому що "..у нас немає представника Garmin".

Мені неприємно це говорити, тому що я мав чудовий досвід у цьому магазині, але через "менеджера, який сміється", я не повернусь.

Перекладено