xuanfeng ding

Відгук на Embassy Suites, Downtown San D...

Сімейний відпочинок кошмар. Уникайте цього готелю ...

Сімейний відпочинок кошмар. Уникайте цього готелю Embassy Suites by Hilton, якщо це можливо.

Я забронював і передоплатив 2-місний номер, номер на березі моря для 3 дорослих та 2 дітей. Однак, коли моя сім'я приїхала ввечері, на стійці реєстрації мені сказали, що такої кімнати не залишилось, і опівночі нас посадило 5 людей у ​​меншу кімнату з лише 1 ліжком (знаючи, що вони порушують власну політику, перевищуючи максимальну ціну за номер). Після того, як ми переїхали, вони не можуть знайти додаткову ковдру для розміщення зайвих людей.

Окрім порушення договору в цьому випадку, готель не встиг зв’язатися зі мною протягом дня, тому моя сім’я може мати можливість змінити графік і забронювати інший готель. Близько півночі, коли я приїжджаю туди і дізнався, що є проблема із надмірним бронюванням, яка не залишає нам вибору.

Жахливий та небезпечний досвід під час сімейних канікул через погане спілкування та управління в готелі Hilton.

Перекладено