Matthew Sullivan

Відгук на The Turner Agency

Поганий і нульовий зв'язок мого агента щодо мого к...

Поганий і нульовий зв'язок мого агента щодо мого комерційного страхування загальної відповідальності. Я керую невеликим місцевим бізнесом, і ця компанія вже двічі скидала мою політику без нагляду мого агента. Перший раз, коли моя картка була скомпрометована, а оскільки рахунок був автоматично оплачений, коли я скасував картку та доповнив свою нову картку, я відмовився від автоматичної оплати, але ніколи не отримував жодного повідомлення, поки мою політику не було скасовано за несплату. Я був без покриття протягом місяця, перш ніж вони виправили проблему. Вдруге мені несподівано сказали, що після закінчення терміну дії мого полісу (два місяці з моменту цього повідомлення) Тернер не поновлює поліс, оскільки страховий перевізник не покриває управління короткостроковою орендою; однак я надав своєму агентові перелік властивостей, що включав кілька, які були деталізовані як короткострокова оренда, коли я спочатку подав заявку на отримання ціни. Мій агент дійсно сказав, що вона допоможе мені знайти іншу компанію, яка б відповідала моїй політиці, і моя політична ціна зросла з 348 доларів на рік до 7500 доларів на рік. Смішно! Також пройшли місяці, перш ніж я нарешті отримав квоти на інше страхування, про яке я просив, і в одному випадку для подання запиту про професійну відповідальність, я заповнив заявку, але ніколи не отримав розцінку, незважаючи на кілька подальших електронних листів та телефонних дзвінків. Погана продуктивність та спілкування навколо; не рекомендував би.

Перекладено