Christina M

Відгук на Hilton Head Marriott Resort & ...

Не залишайтеся тут. Сам курорт має чудову територі...

Не залишайтеся тут. Сам курорт має чудову територію та гарне розташування, тому я відчував би, що брешу, щоб оцінити його 1 зіркою. Ми фактично залишились тут декілька років тому та повернулися за місцем розташування. Сказано, готель пішов дуже вниз. Кімнати потребують реконструкції, кондиціонер був зламаний і відремонтований, а килими в коридорі цвілі. Ми досить добре розуміли, що це старший готель, і хотіли провести гарні вихідні, тому ми пропустили все це. Основна проблема полягає в обслуговуванні клієнтів та пріоритетах курорту. Ми забронювали номер на океані на високому поверсі, щоб провести спокійний вечір на балконі біля океану. Готель влаштував весільний прийом на палубі безпосередньо перед нашим номером (і сотнями інших номерів на березі океану) у комплекті з ді-джеєм. З 7-го поверху із зачиненими дверима ми могли почути все, про що говорили, включаючи всі тексти до електричної гірки. Коли ми зателефонували на стійку реєстрації, щоб запитати про гучність, нам сказали, що тихі години починаються лише до 23:00. Ми запитали, чи не відмовлять вони принаймні (і чому нам не сказали, що буде ді-джей біля нашої кімнати до 23:00 заздалегідь), і вони відповіли, що тихі години не почнуться до 11, і вибачень не було ні запропонованого рішення. Ми чекали від Marriott набагато більше, і оскільки вся моя сім’я є членами нагород, ми переглянемо цю відданість у майбутньому.

Перекладено