M A

Відгук на Watertown Free Public Library

Я ніколи цього не роблю, але відчув сильну потребу...

Я ніколи цього не роблю, але відчув сильну потребу написати цю скаргу через поведінку одного із працівників. Я щойно вийшов із бібліотеки і збирав речі, щоб вийти (на другий поверх). Я не знаю імені співробітника, однак, щоб дати хорошу характеристику, це була жінка кавказького віку, приблизно середнього віку, в окулярах з кучерявим волоссям, яка говорила зі мною дуже непрофесійно. Я вважаю, що вона працювала в бібліотеці роками, я студент, і зазвичай там навчаюсь, і завжди відчувала недоброзичливий характер, який вона проектувала до бібліотеки. Однак сьогодні вона пішла далі і далі, і я ніколи в житті не відчував такої неповаги, особливо з боку працівника. Це випадок, коли хтось дискримінує. Я не хочу вдаватися в занадто багато подробиць, але настійно закликаю того, хто відповідальний, поговорити з цим працівником і дати їм зрозуміти, що є правильний спосіб спілкування з клієнтами, це не гаразд. На додаток до того, що сталося сьогодні, намагатися поспішати з людьми, коли залишається ще 5 хвилин, поки бібліотека грубо не закриється, не можна. Ми всі дорослі, і розуміючи людей, ми знаємо, що співробітники хотіли б повернутися додому. Ми збираємо речі і готуємось виїжджати незалежно, абсолютно немає необхідності 1) сердито підвищувати голос, 2) грубо розмовляти з невинною людиною та 3) бути непрофесійним. Ця жінка кричала на мене на край легенів (зауважте, я була єдиною в кімнаті), заявивши, що бібліотека закривається, і вона продовжувала кричати про інші речі. Я, чесно кажучи, все ще в шоці, хтось може поводитись таким чином. Який сором.

Перекладено