Taylor Coogan

Відгук на The Healthy Weigh Now at Gener...

Люди з сімейної практики поколінь 1) Втратили моє ...

Люди з сімейної практики поколінь 1) Втратили моє медичне тестування, 2) Спробували подвоїти рахунок 3) Зруйнували мій кредит, надіславши шахрайський баланс в колекторське агентство.

1) Я поїхав до поколінь, щоб зробити кров, і мені сказали, що пройде кілька днів, поки я не почую відповідь. Я ніколи не почув відповіді, тому продовжував стежити за офісом, коли ми наближались до тижня після початкового тесту. Через кілька днів подальшого спостереження вони сказали, що моє тестування втрачено, і попросили мене прийти на черговий тур.

2) Коли я зайшов, щоб взяти більше аналізів крові, мені сказали, що цей візит не буде оплачуватися, оскільки суворо було виправити помилку там, де вони втратили моє тестування за тиждень до цього.

3) Через рік вони звернулись із заявою, що мені потрібно заплатити за обидва візити. Я надіслав історію виписки з кредитної картки, де вказана трансакція на точну суму, що підлягає сплаті, на точну дату, коли вона повинна була бути здійснена, із зазначенням того, що перший візит був оплачений. Крім того, я пояснив характер другого візиту, пояснив, що мені сказали, що мені не виставлять рахунок за допомогу у виправленні їх помилки, але сказав, що я все одно з радістю виплачу цю суму, оскільки мені сказали лише усно, що мені не доведеться платити.

Замість того, щоб визнати, що у мене є записи про платежі, які відповідають точному дню та сумі, вони просто сказали, що я не бачу, що опубліковано та відправлено залишок до колекцій.

Я щиро вражений тим, як мало було зроблено сімейною практикою поколінь, щоб пояснити цю ситуацію або надати будь-який відгук, крім квитанції, тим більше, що наслідки їх помилок продовжують впливати на мене фінансово, одноосібно знизивши кредит на понад 100 пунктів.

Я розумів, що покоління робили помилки на кожному кроці. Пройшовши там роками, я знаю, що це не є нормою. Я не розумію, як компанія не бажає робити більше, щоб допомогти покращити ці помилки. Я розчарований і шкодую, що довірився цій організації.

Перекладено