Valerie Bueno

Відгук на Xcel Fitness

Ворсте тренажерний зал. Рахунки для мене були жахл...

Ворсте тренажерний зал. Рахунки для мене були жахливими. Ніколи не мав такого поганого досвіду, бюро рахунків дуже мало піклується і не має навичок сервісу клієнтів. Мені зателефонували, що мій платіж не пройшов, я сказав їм, що я виїжджаю за межі країни і що я здійсню платіж, але мені потрібно скасувати свій рахунок, оскільки я не буду в країні і розуміючи, коли я підписався, я мав платити місяць за місяцем, і я міг скасувати будь-коли. Вони сказали мені, що я повинен зайти, але не міг сказати, що я виїхав з країни. Повернувшись, я подумав, що вони зрозуміють, але вони були кошмаром, який сказав мені, що я не скасував через 30 днів, що буду винен своєму місяцю червні (що я зрозумів), але що мені потрібно сплатити липень і серпень, тому що Я не відміняв. Я намагався пояснити, що я виїхав за межі країни. Чоловік знущався з мене і кричав на мене по телефону. Я сказав йому, що почуваюся незручно, коли я заходжу через те, як до мене поводяться. Я попросив номер та електронну адресу керівника рахунків, щоб вирішити ситуацію. Вона ніколи не відповідала мені. Я зателефонував тричі на голосову пошту, залишив нотатки, щоб люди залишали її, щоб зв’язалася зі мною, і нарешті надіслав їй електронний лист. Вона проігнорувала всі мої спроби і відправила їх до колекцій. Вони були дуже важкими, і я більше ніколи до них не повернусь. Я ніколи не рекомендував би цей тренажерний зал.

Перекладено