Stefanie Travis

Відгук на North York Comfort Inn

Під час мого недавнього перебування в готелі Comfo...

Під час мого недавнього перебування в готелі Comfort Inn Toronto North нам з сім'єю потрібно було залишитися лише 1 ніч. Я забронював 2 номери (1 двоспальне ліжко, 2 двоспальні ліжка) на ніч в Інтернеті. На веб-сайті це написано, і дозвольте мені скористатися можливістю оплати дебету (Visa). Коли ми дійшли до готелю, пані за стійкою сказала, що я не можу заплатити дебетовою Visa (навіть на їх веб-сайті вказано інакше). Врешті-решт вона сказала, що я можу заплатити цим способом, і сказала, що ми матимемо заставу за номери. Мій брат заплатив за одну кімнату і повинен був внести депозит у розмірі 150 доларів США (який не видавався протягом 3-7 днів за їхніми кредитами) на додаток до вартості номера, а мій депозит становив трохи менше 180 доларів. Весь процес реєстрації був головним болем, і це не допомогло з добрим ставленням секретаря, вона була грубою і здавалася дуже роздратованою нашими занепокоєннями. Одного разу, коли ми отримали кімнати, кімната моїх братів була дуже брудною, плями, речі в туалеті тощо. Його переселили в іншу кімнату. Моя кімната була на рівні, нічого особливого, крім чистоти. Поселившись на кілька хвилин, ми перегрупувалися, щоб піти повечеряти, і мій брат повідомляє мені, що менеджер прийшов у їх двері і звинуватив їх у курінні в кімнаті. (Ми всі не куримо). Після того, як Беджнг сказала, що ніхто не палить, менеджер все ще поводився і сказала, що вона може відчути запах диму в кімнаті (стоїть біля дверей). Коли мій брат знову підтвердив, що ніхто не палить, і сказав їй, що він також не задоволений послугою, яку він отримував з мого прибуття, і її коментар: "Мій персонал не грубий". Що й казати ... ми більше не будемо зупинятися в цьому готелі. Це було не вітаючи, високий депозит ШЛЯХ занадто багато для проживання на одну ніч, і персонал був грубий і звинувачуючий. Якби ми ще не заплатили, ми б поїхали в інший готель.

Перекладено