T Thompson

Відгук на Monarch Pool Care

Екіпажі з обслуговування хороші, але я відчуваю, щ...

Екіпажі з обслуговування хороші, але я відчуваю, що Монарх використав плату за дзвінки в службу. Я зателефонував, щоб повідомити, що насос не працює, і що я видав насос відповідно до інструкцій в Інтернеті, але насос все одно не вмикається. Тому вони послали людину, щоб підтвердити, що насос не працює (про що я їм уже сказав), і їм довелося замовити насос. Тож за 10-хвилинну телефонну розмову з мене заплатили 155 доларів США, щоб сказати, що я вже знав. Тоді мені довелося заплатити ще 155 доларів за обслуговування, щоб вони вийшли встановити насос. Тож загалом близько 1 години роботи обійшлося мені в 310 доларів. Крім того, гідромасажній ванні Caldera, яку я придбав у Monarch, було лише близько 2 з половиною років (6 місяців гарантії). Загальний рахунок склав майже 1000 доларів на заміну деталі, яка не повинна вийти з ладу за такий короткий проміжок часу. Не дуже гарне свідчення про продукт кальдери. Коли я придбаю свою наступну гідромасажну ванну, я довго і довго буду думати про те, де і яка марка.

Перекладено