Jessica Maldarelli

Відгук на Pocono Whitewater

Єдина причина, чому це отримує одну зірку, полягає...

Єдина причина, чому це отримує одну зірку, полягає в тому, що 0 зірок не було можливості. Ми приїхали з-поза штату, щоб здійснити випуск дамби, що плаває на рафті, лише для того, щоб виявити, що як тільки ми сюди потрапили, наша поїздка була скасована. Ми розуміємо обставини, що призвели до скасування, оскільки річка була вище, ніж зазвичай, і справа не в цьому. Проблема полягала в тому, що персонал не спілкувався з усіма людьми, яких забронювали пізно вранці / вдень. Оскільки річка була вище, провідники повинні були бути присутніми на кожному плоті. Ця компанія не влаштувалась на всі виїзди, оскільки в них закінчились путівники, і, таким чином, наша пізня ранкова поїздка була скасована. Якщо так вони вирішують подібні ситуації, я б не рекомендував це місце. Робота з погодою / річкою зрозуміла. Але вони мали зателефонувати нам першим ділом сьогодні вранці, щоб повідомити нас, що вони не можуть прийняти нашу поїздку, і запропонувати повернення коштів або перепланування по телефону, тому нам не довелося витрачати час, їздивши всю дорогу туди без причини. Так багато людей, як ми, були розчаровані. Не ризикуйте з цією компанією, жорстоким сервісом та спілкуванням!

Перекладено