Sukanya Jacobsen

Відгук на Shangri-La Chiang Mai

Ми подорожували з 2 дорослими та однією дитиною, я...

Ми подорожували з 2 дорослими та однією дитиною, якій 8 років. Ми прибули в готель за день до бронювання. Нам дали кімнату, але нам довелося почекати, поки кімната не буде готова, до 16:00. Коли ми дійшли до кімнати, ми не отримали додаткове ліжко, і персонал сказав, що додаткове ліжко повинно прийти близько 17:00 до 18:00. Потім ми вийшли вечеряти і повернулись до готелю близько 21:00. І ми все ще не отримали додаткове ліжко для нашої дитини. Мені довелося зателефонувати на центральний стіл і попросити додаткове ліжко для своєї дитини, тоді ми почекали майже 30 хвилин, поки ліжко прийшло.
Wi-Fi також не був доступний. Довелося зателефонувати і запитати пару разів, але зібрались, щоб відповісти, що ми просто шукаємо назву готелю і приймаємо умову, щоб ми могли отримати wifi. Ми намагалися, але це просто приходило і проходило весь час. Це був невтішний досвід з 4-5-зірковим готелем, який ми очікували.

Перекладено