Kingsley Kwong

Відгук на Vancouver Mazda-Dodge

Я припаркував свою машину і мене привітав перший п...

Я припаркував свою машину і мене привітав перший продавець, якому я пояснив; Я отримав пропозицію бензинової картки для тестового водіння Mazda і хотів тестувати CUV. Він швидко скерував мене до виставкового залу, бо був зайнятий. По дорозі туди я пройшов повз іншого продавця, який теж був зайнятий. У виставковому залі не було клієнтів, але щонайменше 4 продавці спілкувались у чаті. Як я пояснив собі, мені сказали, що вони не проводять тест-драйви так пізно в 16:00 (за дві години до закриття). Вони запропонували мені повернутися ще один день або спробувати інший дилерський центр. Я озирнувся навколо інших соратників, і вони, здавалося, були на одній сторінці. Тож я ввічливо зобов’язався. По дорозі до своєї машини я побачив другого партнера і пояснив свій досвід. На щастя, він дав мені знати, що він буде доступний, якщо я почекаю, поки він закінчить зі своїм клієнтом.

Цей продавець Майкл Ревукі виявив ввічливість і розуміння, витративши час, щоб показати мені автомобіль, який мене зацікавив, і все, знаючи, що я там на пропозиції бензинової картки. Він пішов вище і далі, щоб пояснити продукт, і показав справжній характер, роблячи це. Мені було зручно розмовляти з ним, і я хочу подякувати йому за те, що він є справжнім професіоналом, який володіє кмітливістю обслуговування клієнтів. Я буду посилати своїх друзів до вас. Навіть якщо у вас нова кров, я впевнений, що ви можете змусити решту своєї команди вдосконалити свої навички.

На жаль, решта вашої команди змусила мене дати поганий огляд автосалону.

Перекладено