Justin Richard

Відгук на Norwell VNA and Hospice

У нас кілька тижнів NVNA приходила до нас додому, ...

У нас кілька тижнів NVNA приходила до нас додому, щоб доглядати батька. Ми мали хороший і поганий досвід. Зрештою, якби нам довелося це зробити знову, ми б пішли в інше місце. Кілька разів було ясно, що медсестра, яка приїжджала, не пройшла навчання щодо процедури, яку їй було направлено. Це призвело до непотрібної екстреної поїздки до невідкладної допомоги в кузові швидкої допомоги. Пізніше NVNA вибачилася за помилку у проведенні процедури. Якими ми всі оніміли. Ми їм довірились, і вони нас підвели! Якби цього було недостатньо після смерті мого батька, вони були неймовірно грубими та агресивними, намагаючись зібрати ipad, в якому ми щодня реєстрували його життєві дані. Якщо було коли проявити постільну манеру та чуйність, то це було в ті перші кілька сирих днів шоку та горя.

Перекладено