aquaholik lee

Відгук на Clearwater REI

Жахливе обслуговування клієнтів. Я намагався повер...

Жахливе обслуговування клієнтів. Я намагався повернути тролінг-двигун, який не використовувався і не збирався. Керівник магазину наполягає на тому, що його потрібно повернути через Інтернет, щоб повернути кредит на мою кредитну картку. Я перевірив політику повернення спортивних товарів Діка, і в ній зазначено, що більшість товарів можна повернути в магазин, навіть якщо їх придбати через Інтернет. Винятком є ​​лише вогнепальна зброя та боєприпаси, а також моторолер із газовим та електричним приводом. У політиці повернення ніде не згадується про електричний тролінг-двигун. Він намагався знайти, куди я не можу повернути електронні та газові двигуни, але ніде не міг знайти, що це стверджує, що їх потрібно повертати лише через Інтернет. Інший працівник сказав, що це тому, що вони не продають ці речі в магазині. Ну, я пішов туди, і там був ТОЧНИЙ бренд і номер моделі того самого тролінгового двигуна. Нарешті менеджер поступився і сказав, що зробить це один раз з ввічливості. Ввічливість моя дупа. Я просто прошу його дотримуватися політики повернення Діка.

Перекладено