Sergey Glokke

Відгук на Holday Inn Almaty

Після довгих польотів я хотів зателефонувати в ном...

Після довгих польотів я хотів зателефонувати в номер 27.09.2018 о 00.45. І при реєстрації мені кажуть, що мій номер ще не готовий !!! Що ще 3 гості сидять у черзі і чекають на порядок у своїх кімнатах. Тоді я ... Уявіть, вони мені кажуть, що готель переповнений і що номери ще не готові. Я зупинився о 6 годині, щоб трохи поспати. І вони кажуть мені "почекай", але не говорять, скільки. "Може півгодини" !!! А може до ранку ??? Що це за бардак ??? Зрештою, після емоцій, вони дають мені курилку ... хоча я ніколи не палив. А запахи тютюну скрізь. Відповідь на все це простий "Ви можете скаржитися. Напишіть наші імена. Ми нічого не можемо зробити. Це відділ бронювання". На той момент відділ бронювання спав солодко ...
Якби я заїхав о 15.00, як і очікувалося, мені б не дали номер до ранку ...
Загалом, потенційні гості, не базікайте з цим готелем. Це "фальшивий" Holiday Inn, а не справжній готель ...

Перекладено