Karen Brislin

Відгук на Moyer Indoor Outdoor

Ще ніколи не були настільки ображеними. Попросили ...

Ще ніколи не були настільки ображеними. Попросили оцінки щодо перетворення нафтового тепла в газ. Продавець приходив до мого будинку лише в період з 9 до 4, а це означає, що мені довелося вставати на годину раніше, щоб піти на роботу рано, працювати в обідню перерву, щоб я міг покинути свій офіс 1 1/2 раніше, щоб прийти додому і зустрітися цей хлопець. Він з’явився вчасно, зайняв 5 секунд, щоб подивитися на мій поточний обігрівач, а потім ми сіли поговорити. Він прогримів кілька номерів, не запропонував інформації про те, який обігрівач найкращий для мого будинку. Не знав тихоокеанської інформації про товар і мусив її шукати. Не просив квадратних метрів мого будинку. Не мав специфікацій обігрівача, на які я міг би подивитися та порівняти, і ВІДМОВИЛИ, щоб дати мені письмову оцінку. Мойєр очікує, що клієнт подивиться на роботу вартістю 11000 доларів без специфікацій і без письмової оцінки! І мені сказали, що я можу записати деякі назви обігрівачів і переглянути їх пізніше. Серйозно? Коли я сказав, що віддаю перевагу письмовому кошторису, він скиглив мені про всю важку роботу та час, необхідний для письмового кошторису для клієнта. І згадав, що, оскільки я не є поточним клієнтом, він не коштував його часу та зусиль, щоб дати мені щось у письмовій формі. Посмутив ще трохи про можливість того, що я можу отримати додаткові цитати для порівняння. Ну ДУХ! Звичайно, буду. Який власник житла не отримає принаймні 3 пропозиції, витрачаючи від 8000 до 11000 доларів на новий обігрівач та водонагрівач. Також продавець не надсилав би мені електронного листа з деякими посиланнями на веб-сайти товарів.
Як помічник вагомої будівельної компанії, я потребую аркушів та письмовий кошторис. Не тому, що я не пам’ятаю, що мені сказали, а тому, що я очікую, що компанія HVAC продемонструє певний клас та трохи зусиль, щоб здійснити продаж. Переконайте мене, чому Мойер є найкращим вибором як підрядник. Хіба мій бізнес не вартий невеликих зусиль? Хіба я не доклав зусиль, щоб пристосувати його графік? Все, що я сьогодні почув, - це низка ниття про те, як важко надіслати електронне повідомлення, набрати кошторис чи доставити специфікації товару.
Тепер я пам’ятаю, ЧОМУ я не є поточним клієнтом компанії Moyer, і ніколи не буду таким

Перекладено