Kristin McLaughlin

Відгук на Keyes European (Mercedes–Benz)

Між відділом продажів та фінансовим відділом були ...

Між відділом продажів та фінансовим відділом були або надзвичайні непорозуміння, або це одні з найнечесніших і найпохмуріших людей, з якими я коли-небудь стикався (і я юрист, тому це багато про що говорить).

Ми досягли угоди щодо GLC, яка включала впроваджений 3-річний пакет технічного обслуговування. Ми також чітко запитали, чи включає ця ціна податок та інші збори. Нам сказали так, за винятком титулу та реєстраційних внесків. Нам також сказали, що ми отримаємо знижку в 500 доларів на основі мого членства в Асоціації адвокатів.

Коли ми встали фінансувати, вони взяли податок, стягнули з нас пакет обслуговування, додали ще один пакет, якого ми не хотіли, і сказали, що він включений, і не дали нам знижки в барі. Все це підняло ціну приблизно на 7000 доларів США плюс 500 доларів на знижку в барі. Все поспішило, і нам сказали, просто підпишіть тут, і ви можете їхати. Це було після 4 годин сидіння в автосалоні натщесерце. Я також вагітна і взагалі знесилена, тому ми просто хотіли піти звідти.

Повернувшись додому, ми зрозуміли, що всі ці додаткові збори були представлені нам як включені, і я отримав електронне повідомлення від бару з ваучером на 2000 доларів, а не на 500 доларів. Тож ми зателефонували. Зараз вони заперечують ціну, включаючи податок чи щось інше, і сказали нам зателефонувати хлопцеві з фінансового відділу, який зручно не входити. Я просто збентежений.

Перекладено