R W

Відгук на PnR windows

Зателефонував цій компанії за рекомендацією мого с...

Зателефонував цій компанії за рекомендацією мого сусіда. Я бачу, що деякі інші мають хороший досвід, але це не було для мене, ця компанія була настільки невідповідною, що змушувала мене дивуватися, як вони взагалі ведуть бізнес. По-перше, ні в один момент часу я не міг зв’язатися з кимось по телефону. На їх веб-сайті вказано, що вони можуть працювати вдома через Ковіда, і це нормально.

Але електронна пошта була майже не кращою. Ось що трапилось, послідовно:

1 червня надіслав електронний лист із фотографіями запланованого проекту з проханням відвідати сайт та запропонувати пропозицію. Я вказав свій номер телефону.

Компанія 3 червня відповіла електронною поштою із грубими цінами та попросила мою адресу та номер телефону. Того ж дня я відповів з інформацією, яку вони запитували.

11 червня вони нарешті відповідають і пропонують відвідати сайт 17 червня.

17 червня - Одинокий джентльмен з’явився на цю дату, був доброзичливим та професійним. Я чекав подальшої оцінки.

29 червня з часу відвідування сайту нічого не почув. Я нарешті переписав їх у цей день, сказавши їм, що я все ще чекаю їх подальшого спостереження після їхнього візиту 17 числа.

Вони залишались абсолютно невідповідними, в тому числі на дзвінки.

8 липня я знову написав, порадивши їм, якщо вони не відповідуть протягом тижня, я вважаю, що вони не хочуть бізнесу. Того ж дня вони відповіли, вибачившись, мабуть, розгублені, чому не надіслали мені кошторис. Того дня вони знову пішли далі, щоб повідомити мене, що вони чекають останньої частини для повної оцінки.

10 липня - я отримав кошторис. Там був один момент, у якому я був збентежений, і одна складова ціни, яку я бажав, відсутня. Того ж дня я надіслав електронний лист із проханням, щоб хтось зателефонував мені, щоб обговорити кошторис.

На жаль, це було останнє, що я почув від них.

Думаю, я з якихось причин маю такий досвід, але якщо у мене виникають такі труднощі до продажу, я не хочу з'ясовувати, як вони (не) відреагують у випадку, якщо б у мене був проблема з роботою або виробом. Я розумію, якщо персонал короткий, а попит високий, але це було надмірно і, чесно кажучи, марною тратою мого часу.

Перекладено