Kristopher Vaught

Відгук на Autostart USA

Помістіть програму, поспілкуйтеся з кимось на ім'я...

Помістіть програму, поспілкуйтеся з кимось на ім'я Джейсон над текстом. Мені задали декілька запитань щодо того, що я шукав, і т. Д. Джейсон каже мені, що він надішле всі мої відповіді та інформацію, щоб вони могли бути підготовлені та готові до роботи о 17:00.

Туди, ніхто не вітається, я підходжу до прилавка, і дама швидко забирає продавця Рубена. Рубен надзвичайно доброзичливий, і я впізнаю його ім’я з усіх відгуків, як про нього говорять позитивно, тому я швидко відкидаю, що я просто даремно витратив час, відповідаючи на питання Джейсона.

Рубен дуже позитивний, описує програму та відповідає на деякі основні запитання. Він збирає всі мої документи, які я приніс, а потім переходить до решти і представляє нового хлопця, менеджера на тренінгу.

Рубен дуже відволікається на процес, і новий хлопець не може пройти більше трьох кліків без необхідності проконсультуватися з Рубеном. Новий менеджер у навчанні не вміє друкувати, він буквально полює і клює кожного персонажа, копітко повільно ... що було б непогано, якби він не зіпсував не один раз, не два, а три рази! Я буквально повторював одну і ту ж інформацію кілька разів за раунд, а потім мені довелося витримати три раунди введення тієї самої інформації. Приходьте, щоб дізнатись ... це новий третій день у хлопця на роботі ... і його кидають до вовків, а ніхто не дивиться і не тренується, просто "доступний", якщо у нього є питання.

Нарешті, після третього разу втрати даних, Рубен показує новому хлопцеві, куди правильно вводити інформацію, і каже мені, давайте підемо дивитись на машини. Шфу. Нарешті!

Зараз 547 вечора ... Зараз я витратив годину і двадцять хвилин, намагаючись взяти програму! Менш ніж через 30 секунд після того, як ми були надворі, Рубен починає з "так, так, чоловіче, ти повинен повністю повернутися завтра, щоб подивитися на машини. Я просто не хочу, щоб ти відчував поспіх - це все. Я ціную почуття і кажу, покажіть мені машини, які відповідають цій оплаті. Ми рухаємось далі, і перший транспортний засіб, який мені показують, - це вантажівка. Я кілька разів прямо заявив, що не хочу вантажівки.

Я прошу його показати мені позашляховики, які можуть відповідати виплатам. Він знову розбирається, як я справді повинен повернутися завтра. Незручна, як пекельна ситуація, я дякую йому і прошу, чи зможемо ми використати час, що залишився, щоб хоча б поглянути на ділянку. Він зітхає, і ми гуляємо з ним, не кажучи ні слова, поки я знову не запитую, які машини доступні для оплати? Він візуально дратується і починає виплювати машину за назвою машини. На даний момент я розумію - він просто хоче повернутися додому і не хоче більше бути тут. Я почав прямувати до Trailblazer, і він зупиняється і каже: `` ти знаєш, якщо ти можеш просто вийти завтра з роботи, то ти можеш приїхати, взяти мою машину, і ти можеш поїхати заїхати до інших лотів і знайти щось або що завгодно.

На даний момент мені вже досить. Півтори години відпрацьовування терпіння з хлопцем, який не вміє друкувати, не знає системи, не має нікого, хто хоче навчити його системі, і зараз я маю справу з продавцем, який буквально робить все купують, кажучи: "Просто піди, щоб я міг повернутися додому". Я намагався пояснити Рубену, що досвід був жахливим, і тепер очевидно, що він більше не хоче бути тут. Щойно я покликав його, він обертається і каже: "Ні, ні, тоді ми можемо просто залишитися цілу ніч і знайти машину".

Я не сказав двох слів, коли пройшов всередину, схопив сумку і пішов. Була ще одна людина, яка нарешті допомагала новому хлопцеві, і він дивився на мене так, ніби я ідіот, коли від’їжджав. Виходячи, я озирнувся і побачив, як Рубен посміхається від вуха до вуха, очевидно щасливий, що ось-ось він не працюватиме.

Вітаємо. Ти змусив мене піти. Я сподівався б, що я якось зможу поговорити з менеджером і пояснити свій досвід, щоб, можливо, жоден інший потенційний клієнт ніколи не пройшов через такий жахливий досвід. Насправді я якось думаю, що це культура цього магазину, а не поодинокий випадок. Я ділюсь цією історією, сподіваючись, що навіть лише одна людина прочитає, наскільки це страшно, і уникати Автозапуску будь-якою ціною!

Перекладено