Paddy B

Відгук на The Sheraton Park Central Hote...

Я був платиновим членом Marriott більше десяти рок...

Я був платиновим членом Marriott більше десяти років. Я ніколи не мав поганого досвіду в жодному Marriott. Але цей готель виділяється. В минулому я використовував очки для бронювання в інших готелях Marriott і скасовував, якщо не можу зробити це через неминучі обставини. Чудова річ у тому, що ти є членом Marriott Platinum, це те, що ти можеш скасувати будь-коли перед реєстрацією, і ти отримаєш свої бали. Це так просто. Я робив це багато разів у багатьох Marriotts по всьому світу. Ніхто ніколи не стягував з мене гонорар.

Однак керівництво цього готелю, схоже, жадібне і готове розірвати клієнтів і отримати вільні гроші без дозволу. Вони стягнули з мене 141 долар БЕЗ мого дозволу. Жодного повідомлення не було до моєї відміни, ані пізніше вони стягуватимуть 141 долар.
Я зателефонував до служби підтримки їх нагород, і мені сказали, що це, як правило, на розсуд керівництва готелю, і більшість випадків менеджер відмовляється від цієї плати за платинових членів. Тож зрозуміло, чому ми отримали таку вигоду від інших готелів. Я ніколи не бачив, щоб платинового члена так обдирали, і це не Marriott. Але цей готель інший, зловживаючи моїм доступом до моєї кредитної картки, і вигадавши погане ім'я марки Marriott.

Перекладено