Timothy Boger

Відгук на Dan Helwig Inc. - Realtors

Я не можу говорити про їхній бізнес з нерухомістю ...

Я не можу говорити про їхній бізнес з нерухомістю (консенсус в Інтернеті каже, що вони чудові), але я можу висловитись за аспект управління нерухомістю їх компанії. Я ніколи не працював із більш невідповідною і страшенно неорганізованою групою людей.

Плюси: вони надзвичайно чуйні, коли вважають, що ви пропустили платіж (хоча ви заплатили заздалегідь)

Мінуси: Не реагує на електронні листи. Втратили численні предмети, які я їм надіслав. Навколо вони намагаються не допомагати вам.

Вони взяли майно на рік в оренду. Попередня ріелторська компанія була чудовою, але, на жаль, власник керуючої компанії помер, а майно забрав Dan Helwig Inc.

Я дуже розумію і переконався, що допоможу їм у процесі переходу. Я зробив наступне:
1) Надіслав їм набір ключів, оскільки в них їх не було. Я пішов до магазину, зробив запасну копію ключів і відправив їх по пошті Dan Helwig Inc (хоча це явно відповідальність власника будинку, а не мого, але мені це було приємно). Я надіслав їх З МОЄЮ ОРЕНДУ. Вони оштрафували мій чек на оренду, але ВТРАТИЛИ ключі!?!? Я навіть позначив їх адресою і приклеїв до ключів. Вони кричали на мене, кажучи, що я ніколи їх не посилав, і змусили зробити ще один набір. Мені не повернули гроші за жоден із цих наборів.
2) Вони не мали жодних записів про те, що я сплачував орендну плату або депозит (ніколи не отримував їх від попередньої керуючої компанії), тому я надсилаю їм копію кожного чека до цієї дати та включаю таблицю з усіма датами виплат. Всім пробачено, бо вони щойно заволоділи власністю. Через кілька місяців вони кажуть мені, що я пропустив платежі і відстаю від оренди. ЗНОВУ я надсилаю їм копії виписок з банківських виписок, на яких їх переказував Ден Хелвіг Ріелті. Справді?!?! Ви здійснили чек (НЕКОЛЬКО ЧЕКІВ) і не зберегли жодного з них.
3) Кожного разу, коли я отримував запит на технічне обслуговування, мені доводилося кілька разів надсилати електронний лист і телефонувати, щоб хтось відповів.
4) Нарешті, мені було досить цього головного болю і я виїхав. Я переїхав і чекав своїх 30 днів. Ніщо не чекало декількох додаткових днів, все одно нічого. Без депозитного чека поштою. Тож я надсилаю їм листа на 35-й день. Ніякої відповіді. Я знову надсилаю електронне повідомлення, а наступного дня бачу чек поштою, щоб знайти чек. Це було датовано, коли я надіслав перший електронний лист ДНІВ, ЩО ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ВІДПОВІДАЛИ ПОШТУ. Вони також не мали пристойності відповісти на мій електронний лист, хоча вони його чітко прочитали і зрозуміли, що їм потрібно надіслати чек.
Власність, в якій я жила, була чудова, і я хотів залишитися довше, але я більше не міг мати справу з цим кошмаром.

Перекладено