Mike

Відгук на Seaport Boston Hotel & World T...

Зірвати - не для сімейного відпочинку

Зірвати - не для сімейного відпочинку

Майже за 600 доларів за ніч ми відчували, що нас розірвали. Рекламований готель насправді не для сімейного відпочинку. Басейн не опалюється, як рекламується, і це одна з головних причин, чому я вибрав цей готель, - критий басейн. Було занадто холодно, щоб утримувати малюка протягом будь-якого часу. Це зіпсувало значну частину нашого досвіду. У ресторанах немає меню для дітей. Чайові були змушені становити 18%, тому сервери не мали підстав надавати послуги вище і далі, що може пояснити, чому нам не давали дитячих меню. Кафе одного ранку подало нам 3 спалених бутерброди для сніданків із холодною серединкою. Наша кімната, так званий "номер", була крихітною. Єдине справді позитивне, що я можу сказати - це персонал готелю був дуже привітний. Однак це НЕ був досвід високого класу, за який я заплатив. Перш ніж написати цей відгук, я дав шанс генеральному директору готелів Джеймсу Кармоді виправити ситуацію. Він надіслав мені електронного листа, сказавши, що йому доведеться це дослідити та зв’язатися зі мною. Звичайно, він НІКОЛИ не звертався до мене. Врешті-решт ми справді відчували, що нас обдурили. Якщо ви подорожуєте з родиною, я б порадив вам знайти десь інше.

Перекладено