Sara Ehrenhalt

Відгук на Gwinnett Place Honda

Всі, з ким я стикався, були дуже приємними! Вони п...

Всі, з ким я стикався, були дуже приємними! Вони пропонують 20-точковий огляд безкоштовно і досить близько від мого нового місця, тому я вирішив спробувати їх сервісний відділ, як пробіг для автомобіля, який я буду купувати в новому році, або так. Мені сказали, що ремонт мого відкликання займе до трьох годин у суботу, але я не люблю поспішних людей, тому я висадив свою машину і планував взяти її пізніше в той же день. Коли я зателефонував через 4 години, це все одно не було зроблено, але нічого страшного. Я міг забрати це в неділю.

Коли Стівен в службі зателефонував мені, щоб сказати, що я закінчив, я запитав, чи все гаразд під час мого огляду, і він раптово сказав мені, що все це в моїх документах, і щоб я мав чудовий день. Я запитав, чи можу я взяти його інший день, і він сказав, що коли це було добре, все ще відганяє мене від телефону. Я був трохи здивований, але крейдував це до довгого дня.

Коли я сьогодні прийшов за машиною, я подивився свої документи. Виявляється, є кілька ремонтів, які вимагають негайної уваги. Якби Стів зателефонував мені, я був би радий зробити принаймні два таких ремонти того ж дня. Як би там не було, я відчуваю, що мене проігнорували, бо я був у старшій, менш блискучій машині. Окрім цього, мені в жоден момент НЕ повідомляли, що вони не мають частин для мого другого відкликання. Будучи інвалідом, мені важко здійснити додаткову поїздку з дому, і я не надто вірю в цей відділ обслуговування, щоб зателефонувати мені, коли деталь буде.

Перекладено