Karen Garson

Відгук на 215 Motoring

Дуже розчарований цією компанією. Мені тонували ві...

Дуже розчарований цією компанією. Мені тонували вікна автомобілів, коли ця компанія була відома як 215 Автомобільна в 2014 році. Я тримався своєї квитанції через довічну гарантію. Зараз 2020 рік, і компанія змінила свою назву на Dope Tintings, але це все ще та сама оригінальна компанія, але в іншому місці. Я зв’язався з компанією через їх веб-сайт щодо питання гарантії та нової ділової пропозиції (додав ще одне авто до нашого домогосподарства) і так і не отримав відповіді. Я дав це приблизно тиждень і зателефонував, і мені сказали, що вони ніколи не отримували електронного листа, і я знову дав мені електронну адресу і попросив надіслати фотографії. Перед тим, як кинути слухавку, Рікко (правопис?) Задав мені запитання щодо прибирання вікна і більш-менш говорив, що я щось використовував, щоб воно пузиріло. Я рідко чищу це вікно через його задню частину та кут нахилу, але використовував лише аміачні продукти, коли їх чистили. Тож я надсилаю інший електронний лист із зображеннями вікон, засобом для миття скла, який ми використовуємо, та зображенням моєї квитанції. Ніколи не отримав відповіді, і через тиждень я зателефонував знову. Поговорив з Рікко, і він сказав, що отримав електронний лист, і продовжив, щоб сказати мені, що мій відтінок не покриватиметься гарантією, оскільки вікно чистили чимось, щоб воно пузиріло. Він сказав, що це може бути мийка автомобілів, куди я її взяв ??? Я мию свою машину і іноді пропускаю її через мийку, але в моїй машині нікого немає. Я йому це кажу, я кажу йому, що я використовую на всіх вікнах моїх автомобілів, у яких є відтінок, а він все ще каже мені, що я або хтось інший є причиною бурчання, і він зніме відтінок безкоштовно, але з мене стягуватиметься плата замінити його. Він сказав мені, що в інших моїх вікнах теж з часом з’явиться бульбашка. Минуло 6 років, а інші вікна ідеальні. Я гарно сказав йому, що він каже, що я зробив те, чого я не робив, і він не стоїть ні на роботі, ні на гарантії, і що я поїду кудись ще. Тож із цих причин я візьму свій бізнес за свій новий автомобіль в іншому місці, залишу цей відгук тут і в будь-якому іншому місці, яке я можу знайти, розповім усім, кого я знаю, про свій досвід та повідомлю BBB. Мені прикро, що я очікую, що люди будуть такими, як я, і роблять те, що правильно ... викликає розчарування та проблеми довіри з компаніями, що надають послуги.

Перекладено