Andrew Doyle

Відгук на Novotel Wollongong Northbeach

У нас була довга проблема з потраплянням у наші кі...

У нас була довга проблема з потраплянням у наші кімнати. Кімнати були недоступні о 16:00, і навіть тоді нам довелося кілька разів нагадувати співробітникам, що ми все ще чекаємо своїх номерів. Врешті-решт нам дали номер, який був не тим, що ми забронювали, і довелося провести ще кілька обговорень щодо нашого бронювання 2 сусідніх номерів. У мене склалося враження, що ніхто не може дбати менше. Мені не подобається розподіляти персонал, але я повинен сказати, що співробітники фронт-офісу були неймовірно безтурботними та безпорадними.
Коли ми нарешті отримали 2 суміжні, взаємопов’язані кімнати, вони були хорошими.
Це було 4, 1/2 години після нашого гарантованого часу реєстрації.
Пляжний бар був досить звичайним. Ми випили о 21:00, але це найкраще, що я міг сказати - вибір був просто прохідним, і я б не рекомендував атмосферу. Ми поїхали туди, бо наші діти були нагорі під опікою літньої бабусі. Інші мудрі ....... Звичайно, Воллонгонг має краще.

Перекладено