Hayley Greenall

Відгук на Sheraton Hotel, Park Lane, Lon...

Я турагент і зробив бронювання через їх пропозицію...

Я турагент і зробив бронювання через їх пропозицію FAMtastic тариф, який мав велике значення! Бронювання було зроблено на цю п'ятницю (10.10.18), і ми були дуже раді приїхати до Лондона, але я не міг знайти своє бронювання ніде. Я надіслав електронну пошту команді бронювання, але через кілька годин я занепокоївся, тому подзвонив команді. Вони сказали мені, що не можуть знайти жодного бронювання під моїм ім’ям. Я відчув таке розчарування, і єдиним готелем, який я міг знайти за таке коротке сповіщення, був IBIS, який мені довелося забронювати за тарифом, що не повертається. Як тільки я купую цей готель, я отримав електронне повідомлення від Sheraton із оригінальним підтвердженням бронювання. Зараз я не можу скасувати своє інше бронювання через IBIS. Дуже розчаровані, оскільки ми з нетерпінням чекали зупинитися в готелі, але зараз застрягли в бронюванні IBIS, яке просто не буде однаковим

Перекладено