Melissa Coyne

Відгук на MedStar Health, Washington Hos...

Вчора о 12 годині ранку прибув до ER з дружиною. У...

Вчора о 12 годині ранку прибув до ER з дружиною. У неї були сильні болі в спині, пов’язані з грижею диска. Через обмеження COVID мені не дозволили, що я повністю розумію. Мені сказали, що я можу почекати у своїй машині. Через 3 години її досі не бачили. Протягом двох з тих годин їй казали, що вона наступна пацієнтка, яку слід побачити. Через травму вона не може сидіти, тому її змусили стояти весь час, поки вона чекала, мабуть, ні для кого. Зрештою ми поїхали. Очікування не було повною, і там, здавалося, було лише кілька пацієнтів. Персонал здавався байдужим, а місце було абсолютно брудним. Сміття на землі, стільці з плямами на них тощо. Я очікував кращого від закладу MedStar як за якістю догляду, так і за якістю закладу. Цей візит став катастрофою. Я не хочу заповнювати опитування. Просто зробіть краще.

Перекладено