Brian B

Відгук на Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Цей готель може похвалитися розкішним досвідом, пі...

Цей готель може похвалитися розкішним досвідом, підкріпленим назвою "Waldorf Astoria", але не пропонує нічого подібного.

Кімнати для гостей втомлені та старі. Меблі виглядають зношеними та застарілими. У готелі, що працює в 2020 році, напрочуд не вистачає розеток живлення / USB.

Плитка для душу була цілком брутальною. Затірка запліснявіла / відсутня.

Сама будівля виглядає так, ніби вона належить в Майамі приблизно в 1985 році. Зовнішні стіни пофарбовані в несвіжий персиковий відтінок, а білі акценти облуплені, брудні і, безумовно, не встигають.

Готель Marriott Residence Inn знаходиться поруч із дорогою, що виглядає більш привабливо, принаймні з зовнішньої сторони.

Паркування персоналом готелю вимагається за плату в розмірі 40 доларів на день, і виявляється, ви навіть не можете зателефонувати вперед із вашої кімнати, щоб забрати вашу машину. Натомість вас чекають довгі черги біля служби реєстрації, де ви чекаєте, щоб назвати своє ім’я, а потім продовжуєте чекати свого автомобіля. Я б набагато скоріше самостійно паркувався і приходив і їхав, як завгодно, але якщо ви збираєтеся змусити мене скористатися вашим камердинером, вам слід запропонувати якісну послугу.

Персонал басейну нав’язливо ставиться до браслетів, і, на їх честь, має сенс забезпечити, щоб зручності біля басейну використовувались лише гостями. Однак вони вирішили сказати мені не знімати браслет після ранкового запливу, оскільки мені дозволять лише один день! (Справді !?)

У цьому готелі не вистачає багатьох розкішних деталей, які ви заслуговуєте, якщо витратите гроші на проживання в помешканні Waldorf Astoria.

З гарної сторони, персонал здебільшого привітний, а басейн - дуже приємний.

Я щороку зупиняюся у багатьох готелях для бізнесу та маю статус Hilton Diamond. Зазвичай я не шукаю жодного з цих зручностей, але під час великої та особливої ​​поїздки на Гаваї, таку, яку ви навряд чи будете часто робити, хотів отримати першокласний досвід.

У Вайлеї, безсумнівно, є приємніші готелі. Ви можете пройти до них уздовж пляжу, і я їх перевірив. Я би хотів, щоб я не допустив цієї помилки, і, сподіваюся, цей огляд допоможе вам уникнути того самого.

Якби мені пощастило знову відвідати Гаваї в майбутньому, я б НЕ зупинявся у цьому помешканні.

Зовнішні райони тропічні та привабливі, але будівля потребує значних інвестицій. Найбільший недолік - це досвід відвідувачів. Hilton потрібно витратити багато часу на переосмислення - щоб гостьовий досвід був більш продуманим для сучасних клієнтів.

Перекладено