Michael Miller

Відгук на Urbanspace Real Estate + Inter...

Оновлення у відповідь на Urbanspace:

Оновлення у відповідь на Urbanspace:
1) Ні, нам ніколи не передавали дійсні файли САПР для нашого підрозділу. Ти це знаєш. Ось чому я прилетів до Остіна, щоб спробувати отримати доступ до підрозділу, що ти заперечував. Були численні обміни електронною поштою з одним безглуздим виправданням (наприклад, доступ до ліфта, хоча в будинку вже мешкали мешканці) за іншим про те, чому ми не можемо мати доступ для проведення вимірювань та підтвердження електричного планування.
2) Жоден електричний план ніколи не ділився. Нам вдалося отримати деякі електричні плани від Service Tech, але вони були абсолютно неточними, оскільки я поділився з вами. Ми знали лише, що вони були неточними через відеопрохід через блок.
3) Ми купували віддалено і ніколи не переглядали документи в будівельному центрі.
4) Нам було відмовлено у доступі до пристрою Urbanspace (а не розробник). Нам попередньо сказали, що доступ до підрозділу з поважних причин не буде проблемою. Наш агент з покупців та ваш агент навіть обговорювали питання щодо їх координації. Як я вже ділився з вами, як AHP, так і CIM (власник / розробник проекту) підтвердили, що не закривали доступ до підрозділів. Марія (ваш агент) конфіденційно поділилася, що готова взяти час, щоб показати підрозділ, але що її керівництво бажало, щоб вона продовжувала зосереджуватися на продажах.

Стандартне дотримується того, що ми бачили від агентів інших продавців щодо інших об’єктів, після того як Docusign просто не сталося з Urbanspace.

Найгірший досвід продавця (або покупців), який ми коли-небудь мали у придбанні нерухомості в 7 містах та 4 штатах.

Я повністю стою за кожною точкою свого огляду.

_______________
Оригінальний огляд

Нам пощастило працювати з великими агентами продавців та покупців у купівлі нерухомості в 7 містах та 4 штатах. Я припускаю, що ми змушені були в якийсь момент працювати з поганим, що, на жаль, було у випадку з нашою першою покупкою в Техасі.

Пройшовши весь цикл нашої покупки в компанії Urbanspace як агента продавця, вони є найгіршою компанією з надання послуг з нерухомості, з якою ми коли-небудь працювали.
- відверто неточні відповіді
- Не виконуйте дії після закінчення Docusign

До Docusign вони швидко надавали відповіді (багато з них абсолютно неправильні) і давали обіцянки щодо майбутнього. Сюди входили основні запити, такі як доступ до точних електричних планів та планів поверхів, особливості пристрою, чи були комутаційні послуги підміряні, доступ до нашого блоку для вимірювань перед закриттям тощо.

Після підписання Документу ... цвіркуни. Після багаторазової ескалації до вищого керівництва, відповідь була: "це не наша робота і прочитайте контракт". Доступ до нашого блоку для основних вимірювань, про який нам повідомили в Urbanspace, не буде проблемою до закриття. Urbanspace заявив, що власник / забудовник блокує доступ до будівлі. Після закриття я мав можливість довго говорити з власником / розробниками, і вони були рішучі, що від них не надходила така директива. Вони були здивовані і трохи вражені тим, що нам заборонили доступ до нашого блоку попереднього закриття для основних вимірювань.

Чесна відповідь, чому нам не надали доступ ... Urbanspace не хотів витрачати час на спілкування з клієнтом, який уже підписав контракт. Вони хотіли, щоб торговий представник зосереджувався на продажах, а не на обслуговуванні клієнтів і дотримувався. Суть коментаря торгового представника Urbanspace мені щодо доступу до нашого підрозділу була ... Я чудово витрачаю час, щоб супроводити вас для доступу до вашого підрозділу, але моє керівництво хоче, щоб я зосередився на продажу.

Моменти, про які слід пам’ятати, маючи справу з Urbanspace:
1. Якщо це прямо не вказано в контракті, не очікуйте подальшого використання від Urbanspace.
2. Не чекайте, що відповіді від Urbanspace щодо власності, яку вони продають, є точними або чесними.
3. Після того, як ви заповнили Docusign, не слід очікувати отримання будь-яких повідомлень або обслуговування клієнтів з міського простору. Отримайте те, що вам потрібно, перш ніж підписати.

Urbanspace - це тип компаній, що займаються риэлтерськими послугами, які дають ріелторам погане ім’я.

Перекладено