Jes Halm Відгук на Radisson Inn Tulsa Airport
Я виїхав з готелю у вівторок, 15 квітня, і не помі...
Я виїхав з готелю у вівторок, 15 квітня, і не помітив, що мій планшет, чорний Microsoft Surface RT з чорною кришкою, пропав, поки я не прибув до свого наступного місця. Я негайно зателефонував у готель і спробував поговорити з менеджером, який був недоступний, менш ніж за 24 години після виїзду. Йому знадобилося 2 години, щоб передзвонити мені. Тим часом я поговорив із корпоративною службою обслуговування клієнтів, яка сказала мені, що мені доведеться безпосередньо зв’язатися з місцевим керівництвом, яке «не дотримується встановленого графіку». Поки я був поза зоною обслуговування, він зателефонував і залишив голосову пошту, і я відповів, повернувшись до служби мобільного телефону. Він сказав, що він та його співробітники розірвали готель і не знайшли мого планшета. Він закликав мене ще раз перевірити свої речі. І я зробив. Я точно знав, де останній раз містив планшет, поверх мікрохвильовки в шафі в моєму готельному номері, і все ж вони не могли його знайти. Я подав поліцейський звіт і помітив керівництво, що я повернусь до Тулси в п’ятницю. В п’ятницю вдень, за 20 хвилин до мого прибуття, вони здали кімнату, в якій я зупинився, комусь іншому, тому мені відмовили у самому обшуку кімнати. Менеджер / власник готелю стоїть за кожним із його співробітників, які працювали з ним "понад 5 років". Але, якщо кімнати не здавали в оренду, і всі перевіряли кімнату та різні частини готелю, де мій планшет? Вона все одно повинна бути на верхній частині мікрохвильовки в шафі. А якщо ні, то має бути якесь інше пояснення.
Хоча в кімнатах було гарно, на килимі були плями, а декор застарів.
Єдиною порятунковою грацією була Бренда, писар вечірнього столу. Вона була коханою. І коли мій офісний стілець зламався (останнє місце, де я використовував планшет на столі!), Вона швидко його замінила.
У Талсі є багато інших готелів. Я настійно рекомендую залишитися десь ще. Якщо ви не хочете, щоб чогось не було, або власника / менеджера, який не спрямований на обслуговування клієнтів.
Коментарі: