Bruce Huff

Відгук на Enterprise-RDU Airport

Це було трохи розчаруванням. Оренда в аеропорту Ро...

Це було трохи розчаруванням. Оренда в аеропорту Ролі, штат Північна Кароліна, була першою невтішною орендою, яку я відчув від Enterprise. Починаючи з прийому автобуса на терміналі: Тривалий час очікування перевищує 10 хвилин.
Представник служби обслуговування клієнтів на прилавку підприємства: Дуже зайнятий - поспішив, не допоміг мені вибрати транспортний засіб. Чекав на вулиці, щоб допомогти інший представник служби.
Автомобіль: злегка брудний, лише 3/4 бака пального. Я вирішив передоплатити за пальне на стійці обслуговування клієнтів, тому це вже було для мене шоком. Представник служби обслуговування клієнтів, який допомагав у виборі фургона, швидко зник, перш ніж я помітив датчик рівня палива. Папірські документи свідчили, що фургон заповнений. Я згадав про члена команди Enterprise під час виходу з лоту, він сказав: "О, вони подбають про це" і відмахнувся.
Автомобіль, що повертається: Повернуто в Національний прокат через дорогу, через часові рамки польоту без проблем.
Це був перший негативний досвід, який я мав. Наступного разу я перегляну оренду у Enterprise у RDU.

Перекладено