George F Відгук на Kia Motors Belgium
З точки зору якості:
З точки зору якості:
Якість послуг можна покращити. Кожного разу, коли я їду зі своєю машиною, щоб вони це виправили, вони завжди забувають повернути гвинт, ковпачок, шланг. Минулого разу вони забули повернути шланг для турбіни, і вона засмоктувала повітря безпосередньо ззовні (а не з повітряного фільтра), і це видавало дивний шум. Коли я пішов попросити їх збалансувати колеса, вони зламали 2 колісні болти, які вони змінили в гарантії, але нові гайки, які вони встановили, відрізняються від решти гайок.
Цінова:
Вони намагаються вирвати вас з кожним відвідуванням. У них є працівник, який відповідає за ціни. Він завжди дає менші ціни, коли ви запитуєте ціну, і майже завжди я в кінцевому підсумку плачу набагато більше, ніж те, що він сказав. І вони відмовляються прийняти першу цитату із зазначенням причини "несправність комп'ютера". На жаль, тільки цей хлопець відповідає за ціни, а всі інші дилери з Бельгії закликають його вказати ціну.
Я хотів змінити потрісканий стоп-сигнал. Він сказав, що це 160 євро. Я пішов на наступний день замовляти, і він сказав, що ціна змінилася, зараз 375 євро.
Я хотів зробити послугу (масло, фільтри тощо), запитав скільки, все включено. Він сказав 170 євро. Після послуги рахунок склав 450 євро (за базову послугу більше нічого не змінилося).
Коментарі: