Ayla Keijbeck

Відгук на Snowworld Landgraaf

Ви запитаєте на касі, чи відкрита для відвідувачів...

Ви запитаєте на касі, чи відкрита для відвідувачів траса 1. Ви купуєте квитки, опиняєтесь на схилах, і виявляється, що доріжка 1 взагалі не відкрита для громадськості. Ви повертаєтесь до каси, пояснюєте це, і вони не знають, що траса 1 закрита. Вибір квитків був зроблений, оскільки доріжка 1 була б відкрита, але потім раптом вони більше не хочуть вам допомагати. В якості гостя ви зазнали збитків через внутрішні недоліки спілкування у Snowworld, але вони не бажають пропонувати рішення. Завжди звертайтесь до „поточної” інформації на веб-сайті. Проте я можу припустити, що на касі квитків також є ця поточна інформація та надає клієнту правильну інформацію. Шкода, що Snwoworld сам не бере відповідальності за помилку в спілкуванні, а також зустрічає замовника.

Перекладено