Melissa Morin

Відгук на Massachusetts Dermatology Asso...

У моєї 8-річної доньки на нижній частині руки з’яв...

У моєї 8-річної доньки на нижній частині руки з’явилася родимка, яка з’явилася кілька місяців тому. Спочатку її лікар первинної медичної допомоги сказав, що це пухирці крові, тому ми не надто переживали з цього приводу, поки вона не показала нам, як це виглядає нещодавно. Він більший, ніж раніше, і чорний. Ми з чоловіком дуже боїмося і нервуємо з приводу вигляду цього «крота», і, як і всі батьки, боїмося найгіршого, і нам просто потрібен фахівець, який перегляне його, щоб дати нам відповіді. Коли я зателефонував до цього офісу, вони запитали мене, яку страховку ми маємо. Я сказав їм, що нашим основним є Blue Cross Blue Shield, а моя дочка має вторинну страховку через MassHealth. Мені відразу сказали, що вони не можуть записатися на прийом до моєї доньки, оскільки вони не приймають MassHealth. Я сказав, що це добре, тоді просто використовуйте тільки Blue Cross Blue Shield. Вони порадили, що оскільки у нас є обидва, BCBS спробує виставити рахунок MassHealth (що для мене є новиною), тож знову, вони сказали, що не можуть мені допомогти і не можуть бачити мою дочку. Я працював у галузі охорони здоров’я, тому це може бути чимось новим, але коли пацієнт зайшов із первинним та вторинним страхуванням, і ми не взяли вторинне страхування, ми просто виставили рахунок первинному страхувальнику та виставили пацієнту баланс (який це те, що я просив зробити, і мені знову сказали, що вони не можуть цього робити). Я впевнений, якби я взагалі не згадував MassHealth у початковій розмові і лише розповідав їм про наше основне страхування з BCBS, моя дочка мала б зустріч, і ми були б на крок ближче до того, щоб знати, що росте на її шкірі.

Перекладено